Todos os produtos comercializados nesta loja são digitais e disponibilizados eletronicamente após a confirmação do pagamento.
Forma de entrega
Os materiais adquiridos poderão ser disponibilizados por:
- link de download;
- página do pedido;
- área “Minha Conta”;
- e-mail cadastrado na compra.
Prazo de liberação
A liberação normalmente ocorre automaticamente após a confirmação do pagamento pela plataforma financeira.
Pagamentos via Pix costumam ser liberados rapidamente. Pagamentos por cartão ou outros meios poderão depender da análise e aprovação da operadora.
Responsabilidade do comprador
O comprador é responsável por:
- informar corretamente o e-mail no momento da compra;
- verificar caixa de entrada, spam e lixo eletrônico;
- manter acesso ao e-mail utilizado no pedido;
- armazenar adequadamente os arquivos recebidos.
Problemas de acesso
Caso haja dificuldade para localizar, acessar ou baixar o material, o cliente deverá entrar em contato pelos canais oficiais informados no site, apresentando:
- nome completo;
- e-mail da compra;
- número do pedido;
- descrição do problema.
Natureza digital dos produtos
Os produtos comercializados nesta loja não possuem envio físico.
Nenhum material é enviado pelos Correios ou transportadora, salvo indicação expressa em anúncio específico.
Disponibilidade dos downloads
Os arquivos poderão permanecer disponíveis para download conforme as configurações da plataforma e da conta do usuário.
Recomenda-se que o comprador realize backup pessoal dos materiais após o download.
Alterações desta política
Esta Política de Entrega Digital poderá ser atualizada a qualquer momento para adequação operacional, técnica ou legal.